16 juillet 2020 Admin Blog, débuter comme secrétaire indépendante, compétences des secrétaires

Secrétaires indépendantes et prestations de services : comment traiter un mauvais retour client ?

Parvenez vous réellement à voir la remarque client autrement appelée feedback par rapport à l'une de vos prestations de secrétariat externalisé comme un apport constructif dans le but d'améliorer la qualité de vos prestations et donc une manière d'apprendre ? C'est souvent complexe de surmonter la déception et d'adpoter le bon état d'esprit. C'est pourtant un formidable outil.

 

 

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